Wysyłka i zwroty

Wysyłka i zwroty

Wysyłkę zakupionego towaru przyspieszy znacznie (np. w przypadku płatności przekazem) przesłanie do nas dowodu wpłaty drogą mailową na adres artwax@artwax.com.pl lub na numer faksu  91 4523662

Całkowity czas realizacji od momentu złożenia zamówienia (zaksięgowania wpłaconych pieniędzy na koncie) do wysyłki wynosi około 2-5 dni roboczych. Jeśli w chwili złożenia zamówienia towaru nie ma na magazynie czas ten nieznacznie się wydłuża, o czym niezwłocznie informujemy klienta.


Zamówienie zostaje anulowane po tygodniu jeśli nie zostanie opłacone, a z Klientem nie udaje się skontaktować w celu potwierdzenia aktualności zamówienia.

Wysyłka zakupionych produktów
Produkty wysyłamy na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej . według aktualnego cennika.

Przesyłki ekonomiczne:
waga do 1kg - 9,50zł
waga od 1kg do 2kg - 11,00zł
waga od 2kg do 5kg - 13,00zł
waga od 5kg do 10kg - 18,00zł
 
Przesyłki priorytetowe:
waga do 1kg - 11,00zł
waga od 1kg do 2kg - 13,00zł
waga od 2kg do 5kg - 14,00zł
waga od 5kg do 10kg - 20,50zł



Przesyłki wysyłane kurierem UPS:    

Przesyłka standardowa
do 5 kg 
31,77zł
 do 10kg
    40,26zł
 do 20kg
    43,86 zł
 do 30kg
    46,37 zł

Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy w dni powszednie w godzinach otwarcia,  po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym również w sobotę.

Przy zamówieniu o wartosci ponad 500 PLN istnieje możliwość wysyłki na terenie Niemiec za pośrednictwem tamtejszego DHL. Koszt takiej przesylki podamy po otrzymaniu zamówienia ( około 10 € za 10 kg ).


Faktura VAT
Jeśli życzysz sobie fakturę VAT za zakupione u nas towary proszę nas o tym powiadomić w e-mailu  z informacją iż jesteś płatnikiem podatku od towaru i usług - VAT - wraz z pełnymi danymi jakie powinny być umieszczone na fakturze ( nazwa, adres, NIP ).

Zwrot zakupionych produktów

Zgodnie z przepisami klient może zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar w ciągu 10 dni roboczych

od czasu odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest jednak

stan zwróconych produktów. Zwrot akceptowany jest gdy są one czyste, nie zdeformowane,

nieużywane, znajdują się w oryginalnym opakowaniu, z oryginalną metką

producenta i dołączonym dowodem sprzedaży. Zwrot odbywa się drogą przelewu

bankowego z potrąceniem opłat bankowych za przelew w wysokości 1zł.

Sklep nie zwraca kosztu przesyłek. Zakupione produkty należy odesłać na swój koszt na

adres:

ART WAX 

Szczecińska Manufaktura Świec

Marek Żeniewski

ul. Janusza 14 a

71-116 SZCZECIN

wstecz